2022-09-22 08:22:00
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简利奇信情,并不是所有人都擅长的说服力|变态者的谈判优势第七篇
这是桔梗在“谈判思维”的第639篇推文。
全文共2149字,阅读大约需要3分钟。
1引言
伦敦市,凌晨两点半,夜深人静。
保罗,从熟睡中醒来;
他听到客厅里传来了淅淅索索的声音,因为卧室门没关,他在黑暗中隐约能看到客厅中有一个人影;
保罗瞬间意识到,
家里进贼了。
这个人显然正在打餐桌上那台笔记本电脑的主意;
“这个人眼光不错”,保罗心里嘀咕着,家里值钱的东西不多,这台苹果电脑应该算一个。
保罗身旁躺着的女友也醒了,她似乎也明白发生了什么事情;
保罗脑中瞬间开始盘算,眼下这个情形,该怎么办?
继续装睡?等窃贼自行离开?
那电脑怎么办?破财消灾?
可谁知道这个人的胃口多大?
那故意发出动静,把他吓走?
空气中传来厚重的酒精味,显然这是个喝了酒的贼,情绪亢奋,不见得理性。
起身抄家伙,和他拼了?
卧室并没有任何武器,相反,厨房的刀具离贼更近;
况且,谁知道这个贼是不是带着任何武器?枪?
客厅到卧室不过几米,真的起了冲突,就算自己能逃掉,女友怎么办?
尽管此时万籁俱寂,可这样电光火石的一瞬间,却让人觉得心有惊雷!
到底该怎么办?
2简利奇信情
我们依然在“变态者的谈判优势”这个系列推文中,它的思维方式启发自牛津大学的实验心理学研究。
这个系列的焦点,是“精神变态”。
为什么“谈判秒杀力”的最后篇幅,要关注这样的人群?
因为“瞬间说服”的秘密,简、利、奇、信、情,都集中体现在这一类人群的特征中。
“精神变态”并非都是杀人魔和精神病;
只有很少的一部分具有“精神变态”特质的人,体现出了暴力倾向;
而仍有大部分人,具有类似的性格特质,但性格温和,人畜无害;
当然,这些人往往和普通人相比,具有格外的优势。
文首故事中的保罗,就是一个这样的人;
他是牛津大学的心理学家,凯文教授的大学同学;
之所以我说他是“精神变态”,因为凯文教授为他做过PCL(精神变态特质的测验)的测试;
保罗的“变态”特质分数很高;
那么,在那个不一般的夜晚,他会用怎样的优势特质,来解决那样棘手的问题?
在我们继续把故事讲完之前,我希望你带着“简、利、奇、信、情”的眼光,来审视他的说服力。
3变态的优势
装睡?吓走?拼命?
这些常见的应对方式,保罗都没有选择;
因为他并不是一个“正常”的人。
保罗先用手按住身旁的女友,示意她不要紧张,保持冷静;
然后,他坐起身,平静如水,对着客厅的黑暗,平和说道,
哥们儿,我一点都不想找任何不痛快,尽管我枕头下就有一把半自动手枪。
他停了停,
但我不想冒任何险,因为我也在街头混过,也进过别人家里(这是一个谎言),所以我相信出来混总要还的,电脑你拿走就是了,但你得答应我一个条件。
保罗慢慢从床上站起来,继续说道,
你让我先把电脑里的数据拷贝出来,我不开灯,你戴着口罩,我也不知道你长什么样子,我建议你最好戴上手套,这样明天就算我想报警,你落不下任何证据,如何?
接下来,房间里一片寂静,无论是吓得一动不动的女友,还是正陷入了思索的窃贼,谁都没有发出任何声响;
这片寂静一直维持了半分钟后,被这名窃贼的声音打破,
好吧。
就这样,一个“奇怪”的协议达成了。
保罗示意对方可以先在厨房等着,这样他的脸就不会别看到,然后自己走到桌前用优盘拷贝数据;
就在拷贝数据的几分钟内,保罗开始和窃贼“聊天”。
他从自己那次“盗窃”经历说起,绘声绘色描述了自己当天是如何心情紧张地偷东西;
然后,保罗还讲述了自己童年时被继父虐待的经历;(当然这也是瞎编的)
这名窃贼也开始回应,他说自己的童年也很悲惨......(走上盗窃之路的人,大多数都有童年阴影的影响)
数据拷贝完成,就当窃贼拿起电脑打算离开的时候,保罗居然又有一个“奇怪”的提议,
反正我也睡不着了,要不喝两杯?
一片沉默,保罗继续说,
给你这个帽子,戴上它,这样我还是看不到你的脸,喝点儿?
保罗从卧室扔给窃贼一个绒线兜帽,那种可以把头和大部分脸盖住,只露出眼睛的那种。
窃贼居然答应了......
两个人开始在客厅里喝起了啤酒。
接下来发生的事情,十分诡异且难以理解;
两个人从两罐啤酒,喝到了一打,桌上到处是啤酒罐子;
如果此时有人来访看到,一定认为这是两个好哥们儿在聚会,绝对不会相信这是深夜行窃的窃贼和主人。
酒过三巡,窃贼已经喝高了,坚持要把帽子摘了;
尽管保罗“再三反对”,帽子还是摘掉了,显然两人已经成了“哥们儿”。
保罗再次提议,
我在邮局上班(这也是瞎编的),我知道附近谁家没人,要不以后咱俩联手干这个吧?
更不敢让人相信的是,这名喝高了的窃贼,居然答应了.....
他还给保罗留下了自己的住址和电话,方便联系......
他走的时候,保罗坚持把电脑塞到对方手里,说,
一码归一码,这电脑是说好了的...
第二天,窃贼在家里等来的不是保罗,而是当地的警察。
警察不仅找回了保罗的电脑,还有很多最近丢失的财物。
警局向保罗发出了感谢和表彰。
4小结
这是一个真实的故事,但却是一个怎么都让人感觉“不真实”的故事。
因为这个故事的主角,是一个“精神变态”。
他所展现的说服力优势,贯穿这个故事的始终;
简、利、奇、信、情。
简---“电脑你拿走!”,比窃贼预想得还要简单。
利---“戴上手套,戴上帽子,别让我看到你的脸,别留下指纹”,看看保罗是如何站在对方的利益里思考的。
奇---整个故事都透着“奇”,谁能想到一个遭窃的人会如此反应?无论是读者你,还是那个窃贼。
信---保罗一共提出三次提议,一次比一次匪夷所思,且充满信服。自信所洋溢的力量,让人无法拒绝。
情---同理共情,我把它的总结留给读者,你觉得保罗的同理心能力到底如何?
这里是“谈判思维”!
“变态者的谈判优势第七篇”待续
---桔梗(839239@qq.com)